KVKK Aydınlatma Metni

Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla ÖLÇÜ EĞİTİM VE TEDARİK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ (“Şirket”, “BenimRobot”) tarafından aşağıda açıklanan kapsamda işlenmektedir.

Adres: İnkılap Mah. Seyit Onbaşı Cad. No:7/A Ümraniye / İstanbul 34760
Telefon: 0533 399 21 88 · E-posta: [email protected]
MERSİS: 0654086120500001

• Kimlik: ad, soyad, hesap türü (öğrenci/veli/öğretmen).
• İletişim: e-posta adresi, cep telefonu, adres/okul bilgileri.
• Müşteri işlem: hesap kayıtları, kredi/kullanım bilgileri, referans kodları, satın alma işlemleri.
• Eğitim/performans: sınıf, hedef sınav, çözülen sorular, deneme sonuçları, net analizleri, çalışma oturumları, hata kayıtları.
• İçerik: yüklediğiniz soru fotoğrafları, yapay zekâya yönelttidiğiniz metinler ve (var ise) ses kayıtları.
• İşlem güvenliği: IP, cihaz/oturum bilgileri, log kayıtları.
• Pazarlama: ticari elektronik ileti izinleri ve tercihleri (verdiğiniz ölçüde).

• Üyelik/hesap oluşturma, kimlik doğrulama ve hesap yönetimi,
• Eğitim hizmetinin sunulması (soru çözümü, koçluk, plan, analiz),
• Satın alma, kredi/üyelik işlemleri ve fatura/kayıt süreçleri,
• Müşteri destek taleplerinin karşılanması,
• Hizmetin güvenliği, kötüye kullanımın önlenmesi ve hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
• Açık rızanızın bulunması hâlinde ticari elektronik ileti gönderimi.

• Bir sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması (üyelik ve hizmet sunumu),
• Hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi (mali/ticari mevzuat),
• İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla meşru menfaat (güvenlik, iyileştirme),
• Açık rıza (ticari elektronik ileti, zorunlu olmayan çerezler ve açık rıza gerektiren diğer haller).

Verileriniz; hizmetin sunulabilmesi amaçlarıyla yalnızca gerekli ölçüde ve ilgili mevzuata uygun olarak aşağıdaki taraflara aktarılabilir:

• Bilişim altyapısı sağlayıcıları (barındırma/sunucu, veritabanı),
• Yapay zekâ ve bulut hizmeti sağlayıcıları (soru çözümü ve analiz),
• E-posta ve SMS gönderim hizmeti sağlayıcıları,
• Ödeme ve ödeme aracılık kuruluşları (ödeme alınan hallerde),
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile hukuken yetkili kişiler (yasal talep halinde).

Kullandığımız bazı bilişim, bulut ve yapay zekâ hizmet sağlayıcılarının sunucuları yurt dışında bulunabilir. Bu durumda verileriniz, KVKK m.9 kapsamındaki uygun aktarım şartlarından biri (açık rıza, uygun güvence yolları ya da standart sözleşme gibi) sağlanarak aktarılır. Standart sözleşme kullanılan hallerde ilgili bildirim Kurum’a yapılır.

Kişisel verileriniz; web sitesi ve uygulama üzerinden doldurduğunuz formlar, hesap kayıtlarınız, hizmeti kullanımınız sırasında otomatik oluşan kayıtlar ve çerezler aracılığıyla, kısmen otomatik ya da otomatik yollarla toplanır.

Verileriniz, işleme amacının gerektirdiği ve ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Ayrıntı için Kişisel Veri Saklama ve İmha Politikamız esas alınır.

• Yapay zekâya yönelttiniz sorular ve yüklediğiniz görseller, çözüm üretmek ve hizmeti iyileştirmek için işlenebilir.
• Ses özelliği kullanılıyorsa ses kayıtları metne çevrilebilir; bu kayıtlar hizmetin sunumu için işlenir.
• Konuşmalarınızın model eğitimi için kullanılması gereken hallerde ayrıca açık rızanız alınır.
• Yapay zekâ çıktıları bilgilendirme amaçlıdır ve öğretmen görüşünün yerine geçmez.
• Konuşma geçmişinizi hesabınız üzerinden silebilir veya bizimle iletişime geçebilirsiniz.

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işleme amacını öğrenme, aktarıldığı taraflı bilme, eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, otomatik analiz sonucu aleyhinize bir sonuç doğarsa buna itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Haklarınızı kullanmak için taleplerinizi [email protected] adresine ya da İnkılap Mah. Seyit Onbaşı Cad. No:7/A Ümraniye / İstanbul 34760 adresine yazılı olarak iletebilir; çevrimiçi olarak KVKK Başvuru Formu aracılığıyla başvurabilirsiniz. Talepleriniz en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır.