İptal ve İade Koşulları

Tüketici, mal/hizmet alımına ilişkin sözleşmede kural olarak 14 (on dört) gün içinde gerekçe göstermeksizin cayma hakkına sahiptir. Ancak dijital içerik ve hizmetlerde, tüketicinin onayı ile ifasına başlanan (anında erişime açılan/kullanılan) hizmetlerde cayma hakkı mevzuat gereği kullanılamayabilir.

• Elektronik ortamda anında ifa edilen ve tüketiciye anında teslim edilen gayrimaddi (dijital) hizmet ve kredi kullanımları,
• Tüketicinin onayıyla kullanılmaya/tüketilmeye başlanan hizmet bedelleri.

Bu hallerde kullanılmaya başlanan kısım için iade yapılamayabilir; kullanılmayan kısımlar için aşağıdaki esaslar uygulanır.

• Henüz kullanılmamış kredi/paketler için iade talepleri değerlendirilir.
• Onaylanan iadeler, ödemenin yapıldığı yönteme ve makul sürede yapılır.
• Teknik arıza nedeniyle alınamayan hizmetlerde bedel iadesi veya telafi sağlanır.

İade/iptal talebinizi [email protected] adresine, hesabınıza kayıtlı bilgilerle iletebilirsiniz. Talebiniz en kısa sürede incelenir ve sonucu tarafınıza bildirilir.

ÖLÇÜ EĞİTİM VE TEDARİK HİZMETLERİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ · İnkılap Mah. Seyit Onbaşı Cad. No:7/A Ümraniye / İstanbul 34760 · 0533 399 21 88 · [email protected]